Verzendbeleid

Orderverwerking: Zodra je je bestelling plaatst, begint ons team direct met de verwerking. We streven ernaar te verzenden vanuit het magazijn dat het dichtst bij jou in de buurt is, om een snelle levering te garanderen.

Meerdere zendingen: Vanwege onze wereldwijde klantenkring en de voorraadverdeling over verschillende magazijnen kan je bestelling vanuit meerdere locaties worden verzonden. Als artikelen uit je bestelling in verschillende magazijnen op voorraad zijn, kun je meerdere pakketten ontvangen. Geen zorgen als je eerste pakket niet alle artikelen bevat die je hebt besteld—extra pakketten zijn onderweg! Voor elk pakket ontvang je een aparte track & trace-code.

Op bestelling gemaakte artikelen: Om overproductie te voorkomen en de kwaliteit te waarborgen, worden sommige artikelen op bestelling gemaakt. Voor deze producten geldt een verwerkingstijd van 2 tot 4 werkdagen voordat ze worden verzonden.

Levertijden: Je bestelling kan vanuit meerdere locaties worden verzonden om een snelle levering te garanderen. We streven ernaar te verzenden vanuit het magazijn dat het dichtst bij jou in de buurt is; de levering duurt doorgaans 5 tot 12 werkdagen.

Track & trace-informatie: Nadat je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een bevestigingsmail/sms met je track & trace-codes. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat de trackinginformatie in het systeem is bijgewerkt, dus schrik niet als updates niet meteen zichtbaar zijn.

Leveringsproblemen: Als je bestelling niet binnen 30 werkdagen is aangekomen, neem dan contact met ons op zodat we je kunnen helpen met het opvolgen bij de verzenddienst.

Als je vragen hebt over verzending, neem gerust contact op met ons klantenserviceteam.