Terugbetalingsbeleid

Bijgewerkt op 17 dec. 2025

Bij SAVD Clothing staat jouw tevredenheid voorop. We zijn trots op de kwaliteit van onze producten en zetten ons in om eventuele zorgen over je aankoop op te lossen.

RETOURPERIODE

Wij bieden een restitutiebeleid van 30 dagen, zodat je je artikel binnen 30 dagen na ontvangst kunt beoordelen. Let op: ons restitutiebeleid is bedoeld om geldige zorgen te behandelen en is geen algemene garantie. We waarderen je medewerking om de integriteit van dit beleid te waarborgen. Houd er rekening mee dat artikelen uit de uitverkoop (final sale) niet in aanmerking komen voor retour of ruil.

BESCHADIGDE/DEFECTE ARTIKELEN

Hoewel we strikte kwaliteitscontroleprocessen hanteren, komt het helaas soms voor dat een kledingstuk met kleine defecten in ons magazijn terechtkomt of tijdens de verzending beschadigd raakt. Beschadigde of defecte artikelen hoeven niet te worden teruggestuurd en we vervangen het/de artikel(en) graag kosteloos. Neem contact met ons op met foto('s) van de klacht, zodat we dit samen kunnen oplossen.

Als je vragen hebt over restituties of retourneren, neem dan gerust contact met ons op.

RESTITUTIES

We laten je weten of de restitutie is goedgekeurd of niet. Als deze is goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het ook enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de restitutie verwerkt en bijschrijft. 

Als je bestelling naar de Europese Unie wordt verzonden, heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, in overeenstemming met de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming. Als je vragen hebt over EU-retouren, neem dan contact met ons op voordat je een retour start.