Veelgestelde vragen

Geworteld in onze christelijke opvoeding vinden we kracht en zingeving in ons geloof. Vandaag zijn we er trots op een merk te presenteren dat onze diepgewortelde waarden belichaamt. Onze missie is eenvoudig maar diepgaand: kleding creëren die mensen niet alleen inspireert om kracht te ontwikkelen en persoonlijke groei na te streven, maar ook dient als middel om het evangelie te verspreiden.

Ons doel is meer te zijn dan alleen een kledingmerk: we willen een teken van hoop zijn, een katalysator voor positieve verandering en een gemeenschap die verenigd is door gedeelde waarden. Ga met ons mee op deze betekenisvolle reis en verspreid liefde, inspiratie en geloof – kledingstuk voor kledingstuk.

The name SAVD is derived from the word “saved,” representing redemption, grace, and new life through faith in Jesus Christ.

SAVD represents strength, purpose, and growth rooted in faith. Our brand was created to inspire individuals to pursue both physical discipline and personal development while staying grounded in Christian values.

Op elke productpagina kunt u op de knop 'Wat is mijn maat?' boven de optie 'Toevoegen aan winkelwagen' klikken om onze maattabel te gebruiken.

Voor gedetailleerde afmetingen kunt u de onderstaande links raadplegen:

• Maattabel voor oversized hoodies voor jongeren
• Maattabel voor unisex joggingbroeken
• Maattabel voor performance shorts voor heren
• Maattabel voor performance shorts voor dames
• Maattabel voor performance shorts voor jongeren
• Maattabel voor oversized hoodies (unisex)
• Maattabel voor performance T-shirts voor heren
• Maattabel voor oversized T-shirts voor heren
• Maattabel voor oversized T-shirts voor dames
• Ringmaattabel/gids

Orderverwerking: Zodra u uw bestelling plaatst, begint ons team direct met de verwerking. We streven ernaar om vanuit het magazijn dat zich het dichtst bij u bevindt te verzenden om een ​​snelle levering te garanderen.

Meerdere zendingen: Vanwege ons wereldwijde klantenbestand en de distributie van onze voorraad over verschillende magazijnen, kan uw bestelling vanuit meerdere locaties worden verzonden. Als de artikelen in uw bestelling in verschillende magazijnen worden opgeslagen, ontvangt u mogelijk aparte pakketten. Maak u geen zorgen als uw eerste pakket niet alle bestelde artikelen bevat – er zijn extra pakketten onderweg! U ontvangt voor elk pakket een apart trackingnummer.

Op bestelling gemaakte artikelen: Om overproductie te voorkomen en de kwaliteit te waarborgen, worden sommige artikelen op bestelling gemaakt. Houd voor deze producten rekening met een verwerkingstijd van 2 tot 4 werkdagen voordat ze worden verzonden.

Levertijden: Uw bestelling kan vanuit meerdere locaties worden verzonden om een ​​snelle levering te garanderen. We streven ernaar om te verzenden vanuit het magazijn dat zich het dichtst bij u in de buurt bevindt. De levering duurt doorgaans 5 tot 12 werkdagen.

Volginformatie: Nadat uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail/sms met uw volgnummer. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat de volginformatie in het systeem wordt bijgewerkt. Schrik dus niet als de updates niet direct verschijnen.

Leveringsproblemen: Als uw bestelling niet binnen 30 werkdagen is aangekomen, neem dan contact met ons op zodat we u kunnen helpen bij het opvolgen van de verzenddienst.

*Houd er rekening mee dat er tijdens drukke periodes en bij grote orderaantallen vertragingen kunnen optreden bij de verwerking en verzending.

Verzendkosten :

• Bestellingen boven de €89 worden gratis verzonden.
• Voor bestellingen onder €89 worden verzendkosten in rekening gebracht, afhankelijk van de gekozen bezorgmethode en het land van bestemming. De volledige prijs wordt weergegeven bij het afrekenen.

Bij SAVD Clothing staat uw tevredenheid en geluk voorop . We begrijpen dat online winkelen soms frustrerend en zelfs spannend kan zijn.

Geen zorgen, wij staan ​​voor je klaar! Als je vragen hebt en/of niet tevreden bent met je aankoop, stuur ons dan een bericht en we helpen je direct verder.

Neem contact op met onze klantenservice via support@savdstore.com of via de live chat in de rechterbenedenhoek.

Je kunt je gewenste betaalmethode selecteren tijdens het afrekenen.

• Wij accepteren veilige betalingen van zowel lokale als internationale klanten via creditcards, betaalkaarten en PayPal.
• Wij accepteren Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Bancontact en iDeal.
• Wij accepteren ook flexibele betalingen via Klarna.

Elke transactie is beveiligd en versleuteld.

Houd er rekening mee dat er mogelijk extra wisselkoerskosten in rekening worden gebracht als uw valuta een andere is dan € (EURO).

Bij SAVD Clothing staat uw tevredenheid voorop. We zijn trots op de kwaliteit van onze producten en doen er alles aan om eventuele problemen met uw bestelling op te lossen.

Wij bieden een retourtermijn van 30 dagen, zodat u de tijd heeft om uw artikel te controleren en te zorgen dat het aan uw verwachtingen voldoet. Houd er rekening mee dat ons retourbeleid bedoeld is om gegronde klachten over kwaliteit of tevredenheid te dekken en geen algemene garantie is.

Voor meer informatie over de voorwaarden en mogelijkheden voor retournering en terugbetaling, en hoe u dit kunt aanvragen, verwijzen wij u naar ons volledige retour- en terugbetalingsbeleid.

Wij waarderen uw begrip en steun!

We doen ons best om uw bestellingen zo snel mogelijk in te pakken en te verzenden. Als u bij uw bestelling een verkeerd verzendadres heeft opgegeven, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Als u ons binnen 12 uur na verzending van uw bestelling informeert, kunnen we het verzendadres nog wijzigen. Als u bij het plaatsen van uw bestelling een verkeerd verzendadres heeft opgegeven en uw bestelling al is verzonden, kunnen we het verzendadres niet meer wijzigen.

Indien het verzendadres onjuist is en u de bestelling wilt annuleren, zullen wij het aankoopbedrag terugbetalen, maar 50% van de orderwaarde inhouden ter dekking van verloren goederen en verzendkosten.

Om de levensduur en optimale prestaties van uw SAVD-kleding te garanderen, dient u de volgende onderhoudsinstructies op te volgen:

• Onderhoudsinstructies > Sportshorts
• Onderhoudsinstructies > Hoodie
• Onderhoudsinstructies > Performance T-shirt
• Wasvoorschriften > Oversized T-shirt

Momenteel hebben we geen openstaande vacatures, maar we horen graag van u.

Als je graag deel wilt uitmaken van een fantastisch team en een geweldige community, kun je je cv sturen naar support@savdstore.com.

Ja, Savd Clothing is 100% legitiem en volledig te vertrouwen. We begrijpen dat online winkelen spannend kan zijn, omdat sommige bedrijven hun klanten niet altijd eerlijk behandelen. Als u een andere website dan de officiële Savd Clothing-website (savdclothing.com) ziet die dezelfde artikelen verkoopt, houd er dan rekening mee dat deze websites niet beheerd worden door het echte merk Savd en we raden u ten zeerste af om er zaken mee te doen. Al onze producten zijn originele ontwerpen, gemaakt en eigendom van Savd Clothing.

Wij willen u verzekeren dat wij ons inzetten voor een betrouwbare winkelervaring. Hieronder vindt u een aantal belangrijke redenen waarom u ons kunt vertrouwen:

• Zoals vermeld in onze 'Over ons'-sectie, begon onze reis met het nobele doel om mensen te inspireren tot een gezonder en zelfverzekerder leven. We zijn trots op onze missie en staan ​​er volledig achter.
• Wij zijn een geregistreerde en wettelijk erkende onderneming. U kunt onze gegevens controleren bij de relevante autoriteiten en onze contactgegevens vindt u op onze website.
• Bekijk de recensies en getuigenissen van onze tevreden klanten. Hun positieve feedback zegt veel over onze toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid.
• De veiligheid van uw financiële gegevens staat bij ons voorop. Onze website maakt gebruik van de in de branche gangbare encryptietechnologie om uw betaalgegevens te beschermen en een veilig transactieproces te garanderen.
• Wij onderhouden open communicatielijnen met onze klanten. Als u vragen of opmerkingen heeft, staat ons klantenserviceteam klaar om u snel te helpen.
• We hanteren een duidelijk en eerlijk retour- en terugbetalingsbeleid. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden we een probleemloze procedure om uw zorgen weg te nemen.
• We onderhouden actief contact met onze community via sociale media, nieuwsbrieven en evenementen. Deze interactie bevordert vertrouwen en een gevoel van verbondenheid onder onze klanten.
• Wij bieden hoogwaardige afbeeldingen en gedetailleerde beschrijvingen van onze producten, zodat u een weloverwogen aankoopbeslissing kunt nemen.
• Uw persoonlijke gegevens worden met het grootste respect en de grootste privacy behandeld. We hanteren een strikt privacybeleid om uw gegevens te beschermen.
  

Officiële bedrijfsnaam: Norsecom Group OÜ (handelend onder de naam SAVD Clothing)

Postadres: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-301, 10152 (niet voor retourzendingen).

E-mail: support@savdstore.com

Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.