Versand

Bestellbearbeitung: Sobald du deine Bestellung aufgibst, beginnt unser Team umgehend mit der Bearbeitung. Wir bemühen uns, aus dem Lager zu versenden, das dir am nächsten liegt, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.

Mehrere Sendungen: Aufgrund unserer weltweiten Kundschaft und der Lagerbestände in verschiedenen Warenlagern kann deine Bestellung aus mehreren Standorten versendet werden. Wenn Artikel deiner Bestellung in unterschiedlichen Lagern vorrätig sind, erhältst du möglicherweise mehrere Pakete. Keine Sorge, wenn dein erstes Paket nicht alle bestellten Artikel enthält – weitere Pakete sind bereits unterwegs! Für jedes Paket erhältst du eine separate Sendungsverfolgungsnummer.

Artikel auf Bestellung: Um Überproduktion zu vermeiden und die Qualität sicherzustellen, werden einige Artikel erst nach Bestellung gefertigt. Für diese Produkte beträgt die Bearbeitungszeit vor dem Versand bitte 2 bis 4 Werktage.

Lieferzeiten: Deine Bestellung kann aus mehreren Standorten versendet werden, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Wir bemühen uns, aus dem Lager zu versenden, das dir am nächsten liegt; die Lieferung dauert in der Regel 5 bis 12 Werktage.

Sendungsverfolgung: Nachdem deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail/SMS mit deinen Sendungsverfolgungsnummern. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung im System aktualisiert wird – erschrick daher nicht, wenn Updates nicht sofort angezeigt werden.

Lieferprobleme: Wenn deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Werktagen angekommen ist, kontaktiere uns bitte, damit wir dich bei der Klärung mit dem Versanddienstleister unterstützen können.

Wenn du Fragen zum Versand hast, kannst du dich gerne an unser Kundenservice-Team wenden.